1. Regulamin określa zasady wynajmu domu na Mazurach „Omulove Zacisze” (dalej zwanego Nieruchomością lub Przedmiotem Umowy).
2. Operatorem zarządzającym wynajmem Nieruchomości jest firma ANYWAY Sp. z o.o., ul. Modlińska 129/u10, 03-186 Warszawa, NIP: 524-294-99-11 (dalej zwana „Operatorem”).
3. Regulamin jest integralną częścią Umowy najmu.
4. Dokonanie rezerwacji w każdej formie jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu Nieruchomości. Przy rezerwacjach dokonanych za pośrednictwem portali rezerwacyjnych płatności i anulacja odbywają się zgodnie z warunkami danego portalu, a pozostałe postanowienia Regulaminu obowiązują w pełni.
5. Rezerwacji wstępnej dokonuje Najemca telefonicznie, za pośrednictwem strony internetowej lub poczty e-mail. Podczas rezerwacji wstępnej konieczne jest określenie terminu pobytu oraz liczby osób wynajmujących. Rezerwacja wstępna następuje po potwierdzeniu dostępności domu w danym terminie oraz jednoznacznej, słownej lub pisemnej chęci wynajmu. Rezerwacja wstępna jest ważna przez 48 godzin od momentu powyższych uzgodnień.
6. Przy rezerwacjach dokonywanych standardowo, tj. na mniej niż 180 dni przed planowaną datą przyjazdu, zadatek wynosi 50% całkowitej kwoty za pobyt. Pozostała część kwoty za pobyt płatna jest najpóźniej do 30 dni przed planowaną datą przyjazdu.
7. Przy rezerwacjach dokonywanych z dużym wyprzedzeniem, tj. na 180 dni lub więcej przed planowaną datą przyjazdu, możliwe jest rozłożenie płatności na następujące etapy:
7.a) 20% wartości pobytu - płatne w ciągu 48 godzin od założenia rezerwacji, jako zadatek potwierdzający termin;
7.b) 30% wartości pobytu - płatne najpóźniej do 100 dni przed planowaną datą przyjazdu;
7.c) pozostałe 50% wartości pobytu - płatne najpóźniej do 30 dni przed planowaną datą przyjazdu;
7.d) kaucja zwrotna w wysokości 2000 PLN - płatna najpóźniej do 7 dni przed planowaną datą przyjazdu, na rachunek bankowy wskazany przez Operatora.
8. Zadatek oraz kolejne części płatności powinny zostać wpłacone bezpośrednio na konto bankowe Operatora: 44 1090 1841 0000 0001 6105 5264.
9. W tytule przelewu należy wskazać: imię i nazwisko Najemcy, termin pobytu, numer rezerwacji oraz nazwę obiektu „Omulove Zacisze”.
10. Brak wpłaty zadatku w terminie 48 godzin od dokonania rezerwacji wstępnej oznacza automatyczne anulowanie rezerwacji wstępnej, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń przez Operatora.
11. Brak wpłaty którejkolwiek z kolejnych części płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji z winy Najemcy. W takiej sytuacji dotychczas wpłacone środki nie podlegają zwrotowi, chyba że Operatorowi uda się ponownie wynająć anulowany termin innym Gościom.
12. Okres korzystania z Nieruchomości rozpoczyna się o godzinie 16:00 pierwszego dnia Najmu, a kończy o godzinie 10:00 ostatniego dnia Najmu, chyba że Strony pisemnie ustalą inaczej.
13. W przypadku rezerwacji dokonywanej na mniej niż 30 dni przed datą zameldowania Najemca zobowiązany jest do wpłaty 100% wartości pobytu oraz kaucji, aby rezerwacja została potwierdzona jako rezerwacja stała. Kaucja nie jest częścią ceny pobytu.
14. W przypadku rezygnacji z pobytu przez Najemcę obowiązują następujące zasady anulacji (pkt 14.a–14.d dotyczą rezerwacji z płatnością w trzech etapach, o której mowa w pkt 7; pkt 14.h dotyczy rezerwacji z zadatkiem 50%, o której mowa w pkt 6):
14.a) Anulacja dokonana 180 dni lub więcej przed planowaną datą przyjazdu - wpłacone środki podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem, że Operator potrąca opłatę administracyjną w wysokości 1000 PLN z tytułu obsługi rezerwacji, wyłączenia terminu ze sprzedaży oraz czynności administracyjnych związanych z anulowaniem rezerwacji. Alternatywnie, za zgodą Operatora, Najemca może jednorazowo zmienić termin pobytu na inny dostępny termin w tym samym lub kolejnym sezonie, bez potrącenia opłaty administracyjnej.
14.b) Anulacja dokonana od 179 do 101 dni przed planowaną datą przyjazdu - zadatek, czyli 20% wartości pobytu, nie podlega zwrotowi. Za zgodą Operatora zadatek może zostać wykorzystany na inny dostępny termin.
14.c) Anulacja dokonana od 100 do 30 dni przed planowaną datą przyjazdu - wpłacone środki, czyli łącznie 50% wartości pobytu, nie podlegają zwrotowi. Za zgodą Operatora wpłacone środki mogą zostać wykorzystane na inny dostępny termin.
14.d) Anulacja dokonana na mniej niż 30 dni przed planowaną datą przyjazdu - rezerwacja jest bezzwrotna, a cała wpłacona kwota za pobyt, tj. 100% wartości pobytu, pozostaje u Operatora.
14.e) Niezależnie od zasad anulacji wskazanych powyżej, jeżeli Operatorowi uda się ponownie wynająć anulowany termin innym Gościom, wpłacone przez Najemcę środki mogą zostać zwrócone w całości lub w części, proporcjonalnie do kwoty odzyskanej z ponownej rezerwacji tego terminu. Zwrot nie obejmuje opłaty administracyjnej, o której mowa w pkt 14.a), jeśli miała ona zastosowanie.
14.f) Kaucja zwrotna nie jest częścią ceny pobytu. W przypadku anulacji rezerwacji przed rozpoczęciem pobytu kaucja, jeśli została już wpłacona, podlega zwrotowi w całości.
14.g) W przypadku niestawienia się Najemcy w dniu rozpoczęcia pobytu, późniejszego przyjazdu lub skrócenia pobytu z przyczyn leżących po stronie Najemcy, Operator nie zwraca środków za niewykorzystany pobyt.
14.h) Przy rezerwacjach z zadatkiem 50% (pkt 6): anulacja dokonana 30 dni lub więcej przed planowaną datą przyjazdu – zadatek, czyli 50% wartości pobytu, nie podlega zwrotowi; za zgodą Operatora może zostać wykorzystany na inny dostępny termin. Anulacja dokonana na mniej niż 30 dni przed planowaną datą przyjazdu – rezerwacja jest bezzwrotna, a cała wpłacona kwota za pobyt, tj. 100% wartości pobytu, pozostaje u Operatora. Postanowienia pkt 14.e–14.g stosuje się odpowiednio.
14.i) Jeżeli pobyt nie może dojść do skutku z przyczyn niezależnych od Najemcy, w szczególności z powodu awarii lub zdarzeń uniemożliwiających korzystanie z Nieruchomości, Operator niezwłocznie informuje o tym Najemcę i proponuje inny dostępny termin. Jeśli Najemca nie przyjmie innego terminu, Operator zwraca wszystkie wpłacone kwoty, w tym kaucję, w terminie 14 dni.
15. Zmiana terminu pobytu możliwa jest wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu z Operatorem i w miarę dostępności kalendarza. Zmiana terminu może wiązać się ze zmianą ceny pobytu, jeśli nowy termin przypada w innym sezonie cenowym, obowiązuje dla niego inna cena lub zmienił się aktualny cennik. W przypadku wyboru droższego terminu Najemca zobowiązany jest do dopłaty różnicy. W przypadku wyboru tańszego terminu finalna kwota rezerwacji zostaje odpowiednio obniżona.
16. Kaucja w wysokości 2000 PLN płatna do 7 dni przed przyjazdem przelewem. Kaucja stanowi zabezpieczenie na wypadek szkód, zniszczeń, uszkodzeń wyposażenia, naruszenia zasad pobytu lub konieczności wykonania dodatkowego serwisu po pobycie Najemcy.
17. Kaucja nie stanowi części ceny pobytu i nie może zostać zaliczona na poczet opłaty za pobyt. Kaucja zwracana jest Najemcy w ciągu 7 dni (roboczych) od wymeldowania, pod warunkiem że stan techniczny Nieruchomości, jej wyposażenia, budynku oraz należącego do domu terenu nie będzie uszkodzony lub w gorszym stanie niż w dniu przyjazdu Najemcy.
18. Uwagi dotyczące uszkodzeń, usterek lub zniszczeń Najemca powinien zgłosić Operatorowi niezwłocznie po ich zauważeniu lub powstaniu.
19. Maksymalna liczba Gości, jaka może przebywać w Nieruchomości, wynosi 15 osób, wliczając dzieci od 3 lat. Dodatkowo mogą przebywać maksymalnie 2 dzieci do 3 lat, które nie są wliczane do liczby Gości. Minimalny czas rezerwacji wynosi 2 doby, chyba że oferta dla danego terminu stanowi inaczej.
20. W Nieruchomości mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone przy rezerwacji lub zaakceptowane przez Operatora przed przyjazdem. Przekroczenie ustalonej liczby Gości bez zgody Operatora może skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty lub rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym.
21. Najemca ponosi całkowitą i wyłączną odpowiedzialność za wszystkie osoby przebywające z nim w Nieruchomości, w tym za dzieci oraz zwierzęta.
22. Najemca i wszystkie zgłoszone osoby przebywające w Nieruchomości zobowiązani są do przestrzegania zasad Regulaminu oraz bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
23. Zakazane jest udostępnianie Nieruchomości osobom trzecim.
24. Rezygnacja z części pobytu, późniejszy przyjazd oraz wcześniejsze opuszczenie Nieruchomości z przyczyn leżących po stronie Najemcy nie uprawniają do zwrotu wpłaconych należności.
25. Najemcy są zobowiązani do utrzymywania i zwrotu domu wypoczynkowego w stanie z dnia przyjazdu, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego korzystania z Nieruchomości.
26. Najemcy ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z ich winy lub z winy osób ich odwiedzających w okresie pobytu.
27. W przypadku spowodowania uszkodzenia wyposażenia lub mienia znajdującego się w domu wypoczynkowym Najemcy proszeni są o poinformowanie Operatora w celu dokonania naprawy lub wymiany. Rekompensata finansowa za naprawę lub wymianę zostanie naliczona według kosztów naprawy i powinna zostać uregulowana najpóźniej w dniu wyjazdu, a jeśli nie jest to możliwe - koszt naprawy zostanie potrącony z kaucji.
28. W związku z ponoszeniem przez rodziców lub opiekunów odpowiedzialności za bezpieczeństwo dzieci oraz za skutki ich działań, rodzice i opiekunowie proszeni są o stałą opiekę nad dziećmi.
29. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w dostawie wody, prądu lub innych mediów wynikające z przyczyn leżących po stronie zewnętrznych dostawców.
30. Najemcy proszeni są o zapoznanie się z lokalizacją gaśnic przeciwpożarowych w domu wypoczynkowym oraz zasadami ich użycia.
31. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w Nieruchomości nie wolno używać urządzeń lub przyrządów zasilanych energią elektryczną lub gazową, które nie są na wyposażeniu domu i mogą stanowić zagrożenie pożarowe, np. palników gazowych, grzałek elektrycznych, grzejników gazowych lub elektrycznych. Zabrania się także wnoszenia do domu materiałów łatwopalnych, wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
32. Za dewastację domu wypoczynkowego, nieuprawnione użycie gaśnic przeciwpożarowych i wynikłe z tego skutki, w tym konieczność wymiany wyposażenia lub dodatkowe prace obsługi, Najemcy mogą zostać obciążeni dodatkowymi kosztami.
33. Za rzeczy pozostawione w domu wypoczynkowym Operator nie ponosi odpowiedzialności.
34. Dom jest ogrzewany za pomocą ogrzewania podłogowego. Goście mają możliwość regulacji temperatury w każdym z pomieszczeń według indywidualnych preferencji, jednak w okresie zimowym nie więcej niż do 24°C.
35. Najemca zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia tożsamości w dniu przyjazdu oraz wskazania pozostałych Gości.
36. Korzystanie z kominka typu „koza” w salonie:
36.1. Przed rozpaleniem ognia należy upewnić się, że komin jest otwarty i drożny.
36.2. Należy usunąć wszelkie łatwopalne przedmioty z obszaru wokół kominka.
36.3. Należy korzystać z dostępnego drewna opałowego i podpałki, które znajdują się w wyznaczonym miejscu w Nieruchomości.
36.4. Nie wolno używać żadnych płynów łatwopalnych, takich jak benzyna czy alkohol, do rozpalenia kominka.
36.5. Ogień należy rozpalać stopniowo, zaczynając od małych kawałków drewna, a następnie dodając większe.
36.6. Nie wolno zostawiać kominka bez nadzoru, gdy ogień jest rozpalony.
36.7. Dzieci i zwierzęta należy trzymać z dala od kominka.
36.8. Popiół należy usuwać dopiero wtedy, gdy jest zimny, i składać go w wyznaczonym miejscu.
36.9. Wszelkie uszkodzenia lub problemy z kominkiem należy zgłaszać Operatorowi.
36.10. Nie wolno spalać materiałów plastikowych, papierowych, śmieci ani innych materiałów, które nie są przeznaczone do użytku w kominku.
36.11. Nie wolno używać kominka pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.
36.12. Nie wolno rozpalać kominka do ekstremalnie wysokich temperatur, aby nie uszkodzić żeliwa we wkładzie kominka.
37. Zwierzęta należące do Najemcy mogą przebywać w Nieruchomości po uzyskaniu zgody Operatora. Najemca zobowiązany jest do sprzątania po zwierzętach oraz sprawowania nad nimi opieki w taki sposób, aby ich przebywanie w Nieruchomości nie prowadziło do pogorszenia jej stanu, stanu jej wyposażenia ani nie było uciążliwe dla otoczenia.
38. Zasady pobytu zwierząt w Omulove Zacisze:
38.1. Prosimy o dbanie o czystość i sprzątanie po swoich zwierzętach zarówno w domu, jak i na terenie całego obiektu.
38.2. Zwierzęta powinny pozostawać pod stałą kontrolą właściciela i nie powinny zakłócać spokoju sąsiadów.
38.3. Prosimy o dbanie o wyposażenie domu, aby uniknąć zniszczeń spowodowanych przez zwierzęta.
38.4. Właściciel zwierzęcia ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia spowodowane przez zwierzę. W przypadku powstania szkód właściciel zostanie obciążony kosztami naprawy lub wymiany uszkodzonego mienia.
38.5. Teren Omulove Zacisze jest ogrodzony, jednak ogrodzenie nie jest w 100% szczelne - prosimy o pilnowanie zwierząt.
38.6. Zwierzęta nie mogą spać w łóżkach ani przebywać na kanapach i fotelach. Zabrudzenie pościeli lub tapicerki, w tym sierścią, skutkuje opłatami wskazanymi w pkt 52.
38.7. Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi, zależnie od wagi: do 10 kg – 200 zł, od 10 do 25 kg – 250 zł, powyżej 25 kg – 300 zł za pobyt.
38.8. Za zwierzę niezgłoszone przy rezerwacji naliczana jest opłata, o której mowa w pkt 38.7, powiększona o 100 zł, a także ewentualne opłaty wskazane w pkt 52.
38.9. Pozostawienie nieposprzątanych odchodów zwierząt na terenie posesji – opłata 100 zł.
39. Korzystanie ze sprzętu wodnego:
39.1. Korzystanie z desek SUP, rowerku wodnego dozwolone jest wyłącznie dla Gości Omulovego Zacisza.
39.2. Sprzęt można użytkować wyłącznie w godzinach od 8:00 do 20:00.
39.3. Użytkownicy desek SUP, rowerku wodnego są zobowiązani do noszenia kamizelek ratunkowych przez cały czas pobytu na wodzie.
39.4. Nie należy korzystać ze sprzętu w czasie burzy, silnego wiatru lub innych niekorzystnych warunków pogodowych.
39.5. Zaleca się pływanie w zasięgu wzroku innych osób.
39.6. Zabrania się korzystania ze sprzętu pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.
39.7. Dzieci mogą korzystać ze sprzętu wodnego wyłącznie pod stałą opieką dorosłych.
39.8. Sprzęt należy użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem.
39.9. Nie wolno przeciążać desek SUP. Maksymalne obciążenie deski SUP to 150 kg.
39.10. Na deskę SUP należy wchodzić wyłącznie przy odpowiedniej wysokości wody względem sprzętu, aby nie uszkodzić sprzętu o dno zbiornika wodnego.
39.11. Po zakończeniu użytkowania sprzęt należy osuszyć i przechować w wyznaczonym miejscu.
39.12. Użytkownicy odpowiadają za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem sprzętu wodnego dostępnego w Zaciszu.
39.13. W przypadku uszkodzenia sprzętu użytkownik zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany.
39.14. Użytkownicy powinni unikać nagłych ruchów, które mogą przewrócić sprzęt wodny.
39.15. Należy zachować ostrożność przy zbliżaniu się do innych osób korzystających z wody oraz naturalnych przeszkód, np. podłoża, skał lub roślinności wodnej.
39.16. Po zakończeniu korzystania ze sprzętu wodnego należy go zwrócić w stanie nienaruszonym do wyznaczonego miejsca w Nieruchomości.
39.17. Prosimy nie zostawiać desek SUP na słońcu.
40. Korzystanie z pomostu należącego do Omulove Zacisze:
40.1. Pomost jest prywatny i przeznaczony wyłącznie dla Gości domu.
40.2. Korzystanie z pomostu odbywa się na własną odpowiedzialność.
40.3. Pomost znajduje się na stosunkowo głębokiej wodzie: na jego początku stan wody wynosi ok. 80 cm, a na końcu ok. 3,5-4 m.
40.4. Dzieci mogą przebywać na pomoście wyłącznie pod stałym nadzorem osób dorosłych.
40.5. Zabrania się biegania po pomoście, skakania do wody w miejscach do tego nieprzeznaczonych, wchodzenia na pomost podczas złych warunków pogodowych oraz spożywania alkoholu na pomoście w sposób zagrażający bezpieczeństwu.
40.6. Pomost nie jest strzeżony i nie pełni funkcji kąpieliska.
40.7. Korzystanie z pomostu po zmroku jest dozwolone wyłącznie z zachowaniem szczególnej ostrożności.
40.8. Wędkarstwo dozwolone jest wyłącznie w sposób nieuciążliwy dla innych Gości.
40.9. Zabrania się niszczenia elementów pomostu, przybijania, wiązania lub montowania dodatkowych elementów bez zgody Operatora oraz pozostawiania śmieci lub sprzętu.
40.10. Wszelkie zauważone uszkodzenia pomostu należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi.
41. Zasady korzystania z wanny jacuzzi z hydromasażem:
41.1. Wanna jacuzzi z hydromasażem jest przeznaczona wyłącznie dla Gości obiektu i może być użytkowana zgodnie z jej przeznaczeniem oraz niniejszymi zasadami. Korzystanie z jacuzzi jest dodatkowo płatne (1 wieczór – 300 zł, weekend, tj. 2 wieczory – 500 zł, 5 wieczorów – 1000 zł, 7 wieczorów – 1300 zł, każdy kolejny wieczór – 150 zł) i możliwe w godzinach 18:00–23:00. Jacuzzi można wykupić także na miejscu – przygotowanie (nagrzanie wody) trwa ok. 6 godzin.
41.2. Korzystanie z jacuzzi odbywa się na własną odpowiedzialność. Dzieci mogą przebywać w jacuzzi wyłącznie pod stałym nadzorem osób dorosłych.
41.3. Przed wejściem do wanny należy wziąć prysznic, zdjąć obuwie oraz nie używać olejków, pianek, kosmetyków ani substancji pieniących. Jeśli Operator stwierdzi, że zakaz został złamany, Najemca może zostać obciążony kosztami związanymi z serwisem wanny jacuzzi z hydromasażem.
41.4. Zabrania się korzystania z jacuzzi pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, a także w przypadku złego samopoczucia, chorób serca, ciąży wysokiego ryzyka lub innych przeciwwskazań zdrowotnych.
41.5. Zabrania się spożywania napojów, w tym alkoholu, wewnątrz wanny jacuzzi. Dotyczy to wszelkich napojów, również w zamkniętych opakowaniach.
41.6. Zalanie wanny jacuzzi napojami lub stwierdzenie obecności napojów w wodzie skutkuje koniecznością wymiany wody, czyszczenia oraz ponownego przygotowania jacuzzi do użytku. W takim przypadku z kaucji może zostać potrącona kwota 1000 PLN tytułem kosztów wymiany wody, środków chemicznych, energii oraz obsługi serwisowej.
41.7. Pokrywa jacuzzi służy wyłącznie do zabezpieczania temperatury wody oraz ochrony wanny i nie jest elementem użytkowym.
41.8. Zabrania się siadania, stawania lub kładzenia się na pokrywie, opierania się o złożoną pokrywę, odkładania na nią jakichkolwiek przedmiotów oraz przesuwania pokrywy w sposób mogący spowodować jej uszkodzenie.
41.9. Pokrywę należy zdejmować i odkładać delikatnie, w całości, w miejscu do tego przeznaczonym, zgodnie z instrukcją. Każdorazowo po zakończeniu korzystania z jacuzzi należy założyć pokrywę.
41.10. Pokrywa termiczna jest elementem szczególnie wrażliwym i kosztownym. Jej uszkodzenie, w szczególności pęknięcia, złamania, odkształcenia, nieszczelność lub nasiąknięcie wodą, może uniemożliwić dalsze bezpieczne użytkowanie jacuzzi.
41.11. Uszkodzenie pokrywy termicznej jacuzzi skutkuje obciążeniem Najemcy kosztami jej naprawy lub wymiany, zgodnie z pkt 52.13.
41.12. W przypadku innych uszkodzeń jacuzzi lub jego elementów Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za koszty naprawy lub wymiany, zgodnie z pkt 52.13.
41.13. Wszelkie zauważone nieprawidłowości lub uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi.
41.14. Prosimy o utrzymywanie temperatury jacuzzi w zakresie 36-39°C. Nagłe obniżenie ustawień nie schłodzi od razu wody, a może utrudnić jej ponowne nagrzanie. Prosimy również, aby nie zostawiać otwartej pokrywy w celu schłodzenia wody.
41.15. Prosimy, aby nie zmieniać ustawień technicznych jacuzzi. Jacuzzi jest odpowiednio ustawione i przygotowane do bezpiecznego korzystania. Samodzielne zmiany mogą zaburzyć jego pracę, utrudnić utrzymanie temperatury lub wymagać ponownej konfiguracji.
42. Basen ogrodowy dla dzieci:
42.1. Basen ogrodowy dla dzieci jest udostępniany sezonowo, w okresie wakacyjnym, w zależności od warunków pogodowych oraz możliwości technicznych jego rozstawienia.
42.2. Basen ma średnicę ok. 3 m i głębokość ok. 60 cm. Jest przeznaczony wyłącznie do rekreacyjnego korzystania przez dzieci pod stałą opieką osób dorosłych.
42.3. Dzieci mogą korzystać z basenu wyłącznie pod bezpośrednim i stałym nadzorem opiekunów.
42.4. Obecność osób dorosłych przy basenie jest obowiązkowa przez cały czas korzystania z niego przez dzieci.
42.5. Korzystanie z basenu odbywa się na odpowiedzialność Gości lub opiekunów dzieci.
42.6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z basenu niezgodnie z Regulaminem lub bez nadzoru osób dorosłych.
42.7. Przed wejściem do basenu prosimy o opłukanie ciała z piasku, trawy i zabrudzeń. Pozwala to utrzymać wodę w lepszej czystości i ograniczyć konieczność jej wymiany.
42.8. Woda w basenie jest chlorowana. Prosimy, aby nie dodawać do niej żadnych własnych środków chemicznych, kosmetyków, olejków, pianek ani innych substancji.
42.9. Z basenu nie mogą korzystać psy ani inne zwierzęta.
42.10. Do basenu nie wolno wrzucać jedzenia, napojów, piasku, kamieni, zabawek z ostrymi elementami ani innych przedmiotów mogących zabrudzić lub uszkodzić basen.
42.11. Z basenu nie należy korzystać w czasie burzy, silnego wiatru, złego samopoczucia lub przy widocznych podrażnieniach skóry.
42.12. Zabrania się skakania do basenu, siadania na jego brzegach, wspinania się na ścianki oraz gwałtownego przechylania konstrukcji.
42.13. Po zakończeniu korzystania z basenu prosimy o założenie maty ochronnej na basen. Pozwoli to ograniczyć ilość owadów, liści, trawy i innych zabrudzeń wpadających do wody.
42.14. W przypadku zauważenia zabrudzenia wody, uszkodzenia basenu lub innych nieprawidłowości prosimy o niezwłoczny kontakt z Operatorem.
42.15. W przypadku uszkodzenia basenu lub konieczności wymiany wody z powodu niewłaściwego użytkowania Goście mogą zostać obciążeni kosztami naprawy, wymiany wody lub ponownego przygotowania basenu do użytku.
43. Zasady korzystania z ogniska:
43.1. Ognisko można rozpalać wyłącznie w miejscu do tego przeznaczonym, przygotowanym przez Operatora.
43.2. Rozpalanie ogniska odbywa się na własną odpowiedzialność Gości, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz obowiązujących przepisów przeciwpożarowych.
43.3. Dzieci mogą przebywać w pobliżu ogniska wyłącznie pod opieką dorosłych.
43.4. Do palenia w ognisku wolno używać wyłącznie drewna przeznaczonego na ognisko, udostępnionego lub wskazanego przez Operatora. Prosimy nie rozpalać ogniska drewnem do kominka.
43.5. Zabrania się palenia drewnem budowlanym, meblowym, lakierowanym, impregnowanym lub malowanym, a także gałęziami, odpadami roślinnymi, śmieciami, kartonami, tworzywami sztucznymi oraz jakimikolwiek innymi materiałami.
43.6. Zabrania się przenoszenia ognia poza wyznaczone miejsce.
43.7. Zabrania się rozpalania ogniska podczas silnego wiatru, suszy lub w warunkach stwarzających zagrożenie pożarowe.
43.8. Zabrania się pozostawiania ogniska bez nadzoru, nawet na krótki czas.
43.9. Po zakończeniu korzystania z ogniska należy całkowicie wygasić ogień, upewnić się, że żar został zalany wodą i nie stwarza zagrożenia, oraz pozostawić miejsce ogniska w czystości.
43.10. Wszelkie szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z ogniska obciążają Gości odpowiedzialnością materialną.
44. Parkowanie pojazdów na terenie Nieruchomości dopuszczalne jest wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym, tj. za bramą wjazdową do Nieruchomości. Na wyznaczonej do parkowania części Nieruchomości może przebywać maksymalnie 7 samochodów osobowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.
45. Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności i innych rzeczy materialnych Gości.
46. Kwota najmu obejmuje:
46.1. przebywanie w Nieruchomości w okresie wskazanym w Umowie;
46.2. koszt mediów, w szczególności energii, wody, ścieków i wywozu nieczystości;
46.3. korzystanie z wyposażenia Nieruchomości.
47. Najemca jest zobowiązany do:
47.1. korzystania z grilla w miejscu do tego wyznaczonym; grill nie może być używany wewnątrz domu;
47.2. korzystania ze sprzętu wodnego w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i zgodnie z instrukcją;
47.3. zamykania furtki i bramy wjazdowej;
47.4. zabezpieczenia Nieruchomości oraz jej wyposażenia przed uszkodzeniem lub kradzieżą - w tym celu w przypadku opuszczania Nieruchomości powinien zamykać okna oraz drzwi wejściowe przekazanym kluczem; Nieruchomość jest monitorowana i chroniona przez zewnętrzny podmiot; monitoring jest sprawdzany wyłącznie w uzasadnionych przypadkach przez Operatora Nieruchomości; monitoring obejmuje wyłącznie teren zewnętrzny Nieruchomości i nie obejmuje wnętrza domu ani stref prywatnych Gości;
47.5. korzystania z Nieruchomości oraz jej wyposażenia w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, nienaruszający dobrych obyczajów i stosunków sąsiedzkich oraz odpowiedni do terenu oznaczonego jako strefa ciszy;
47.6. nieładowania samochodów elektrycznych na terenie Nieruchomości; dom nie jest przystosowany do takiego poboru mocy, co może prowadzić do przeciążenia instalacji elektrycznej i stanowić zagrożenie bezpieczeństwa; naruszenie tego zakazu może skutkować obciążeniem Najemcy dodatkowymi kosztami związanymi z eksploatacją instalacji elektrycznej oraz ewentualnymi konsekwencjami wynikającymi z naruszenia warunków bezpieczeństwa;
47.7. niemycia samochodów na terenie Nieruchomości; mycie pojazdów może powodować zanieczyszczenie gleby i wody substancjami chemicznymi, które mogą zaszkodzić środowisku i infrastrukturze posesji;
47.8. nieudostępniania Nieruchomości osobom trzecim, które chciałyby nocować na terenie posesji w namiotach lub przyczepach kempingowych;
47.9. przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00–7:00 oraz dbania o dobre relacje z sąsiadami – Nieruchomość leży w strefie ciszy, dlatego prosimy o umiarkowane natężenie muzyki na zewnątrz domu, szczególnie w sezonie wakacyjnym; Nieruchomość nie jest przeznaczona na huczne zabawy; uroczystości rodzinne i okolicznościowe (np. urodziny, rocznice, śluby, spokojne wieczory panieńskie i kawalerskie) są mile widziane – prosimy jedynie o wcześniejsze poinformowanie Operatora o charakterze spotkania; na terenie Nieruchomości zabrania się odpalania fajerwerków i petard oraz puszczania lampionów.
48. Najemca nie jest zobowiązany ani uprawniony do pielęgnacji ogrodu.
49. Najemca nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek napraw Nieruchomości i jej wyposażenia. Wszelkie uszkodzenia lub usterki powinny być zgłaszane Operatorowi niezwłocznie po ich wykryciu. Najemca w miarę możliwości powinien utrwalić stan usterki lub uszkodzenia w formie zdjęcia, a następnie przesłać je na numer kontaktowy Operatora.
50. W Nieruchomości obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych. Naruszenie zakazu może skutkować obciążeniem Najemcy opłatą w wysokości 1000 PLN z tytułu dodatkowego sprzątania, ozonowania oraz usunięcia zapachu dymu.
51. Najemca zobowiązany jest do opuszczenia Nieruchomości zgodnie z zasadami wykwaterowania dostępnymi w domu oraz przekazanymi przed lub w trakcie pobytu. Zasady te obejmują w szczególności pozostawienie domu w podstawowym porządku, usunięcie śmieci do wskazanego miejsca, opróżnienie lodówek z własnych produktów, odłożenie używanego sprzętu i wyposażenia na miejsce oraz zabezpieczenie domu przed opuszczeniem Nieruchomości.
52. Pozostawienie Nieruchomości w stanie wymagającym ponadstandardowego sprzątania, prania lub dodatkowej pracy obsługi, niezastosowanie się do zasad wykwaterowania oraz uszkodzenie lub zagubienie wyposażenia skutkują naliczeniem opłat według poniższego cennika. Opłaty nie dotyczą normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego korzystania z Nieruchomości.
52.1. Ponadstandardowe sprzątanie kuchni lub innych pomieszczeń, np. niepozmywane naczynia, niewyrzucone śmieci, butelki – od 200 do 1000 zł, zależnie od zakresu prac.
52.2. Komplet pościeli zabrudzony tak, że nie da się go doprać, np. trwałe plamy lub sierść zwierząt – 200 zł za komplet.
52.3. Pranie tapicerki (kanap, siedzisk krzeseł, materacy) – od 200 zł, wycena indywidualna zależna od stopnia zabrudzenia.
52.4. Usunięcie wosku ze świec z mebli, podłóg i tekstyliów – od 200 zł; jeśli wosku nie da się usunąć, naliczany jest koszt wymiany.
52.5. Sprzątanie konfetti, brokatu, sztucznego śniegu i podobnych dekoracji – od 500 zł.
52.6. Usunięcie śladów po taśmach, klejach, pinezkach i dekoracjach na ścianach i meblach – od 300 zł; przy konieczności malowania lub naprawy naliczany jest koszt wykonania.
52.7. Zatkanie odpływów, toalet lub kanalizacji przez wrzucanie chusteczek, środków higienicznych, tłuszczu, resztek jedzenia lub innych przedmiotów – od 500 zł, według kosztów interwencji hydraulika.
52.8. Stół bilardowy: zabrudzenie lub zalanie sukna – pranie od 500 zł; przetarcie, rozdarcie, przypalenie lub trwałe zabrudzenie sukna – koszt wymiany sukna; złamany lub zniszczony kij, zgubione lub uszkodzone bile, trójkąt i inne akcesoria – koszt zakupu nowych.
52.9. Piłkarzyki: zbicie szyby, uszkodzenie drążków, figurek, mechanizmu lub obudowy – koszt naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów.
52.10. Rowery, w tym MTB: uszkodzenie ramy, kół, hamulców, przerzutek lub innych elementów wynikające z nieprawidłowego użytkowania – koszt naprawy; zgubienie roweru, jego kradzież przy pozostawieniu bez zabezpieczenia lub zniszczenie – koszt zakupu nowego roweru tej samej klasy.
52.11. Sprzęt wodny (deski SUP, wiosła, kamizelki ratunkowe, rowerek wodny): uszkodzenie lub zagubienie – koszt naprawy lub zakupu nowego sprzętu, zgodnie z pkt 39.12–39.13.
52.12. Sytuacje nieopisane powyżej, wymagające dodatkowego sprzątania, prania, naprawy lub wymiany wyposażenia, wyceniane są indywidualnie na podstawie rzeczywistych kosztów.
52.13. Wysokość opłat ustalana jest na podstawie dokumentacji zdjęciowej oraz kosztów ekipy sprzątającej, serwisu lub zakupu. O naliczeniu opłat Operator informuje Najemcę przed zwrotem kaucji. Opłaty są potrącane z kaucji, a jeśli przekroczą jej wysokość, Najemca zobowiązany jest dopłacić różnicę w ciągu 7 dni od otrzymania rozliczenia.
53. Operator zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia Nieruchomości przez Najemcę lub osoby przebywające z nim w Nieruchomości w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, zasad bezpieczeństwa lub porządku sąsiedzkiego. W takim przypadku wpłacone środki za pobyt nie podlegają zwrotowi.
54. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego. W razie konfliktów Strony dążą do polubownego załatwienia sprawy. W przypadku braku porozumienia konflikt rozstrzygał będzie sąd właściwy dla miejsca położenia domu wypoczynkowego.
55. Jeżeli faktyczna liczba osób przebywających w Nieruchomości, w tym osób odwiedzających i nienocujących, będzie większa niż liczba osób zgłoszonych przy rezerwacji lub zaakceptowanych przez Operatora przed przyjazdem, Operator nalicza opłatę w wysokości 500 zł za każdą niezgłoszoną osobę za każdą rozpoczętą dobę. Należność może zostać potrącona z kaucji. Powyższe nie wyłącza prawa Operatora do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku przekroczenia maksymalnej liczby Gości lub rażącego naruszenia Regulaminu.
56. Najemca zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem pobytu. Dokonanie rezerwacji oraz uiszczenie zadatku lub całości ceny najmu oznacza akceptację Regulaminu i zawarcie umowy najmu na warunkach w nim określonych.
57. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23 października 2026 r. i ma zastosowanie do rezerwacji dokonanych od tego dnia. Do rezerwacji dokonanych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu dokonania rezerwacji.
