Häufig gestellte Fragen,
czyli Q&A

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr und der Check-out bis 10:00 Uhr möglich.  

Die Vorbereitung von Zacisze für die Gäste nimmt etwas Zeit in Anspruch, daher wird eine Verlängerung des Aufenthalts während der Saison eher nicht möglich sein. Wenn Sie jedoch außerhalb der Hochsaison buchen, schreiben Sie uns – wir sehen, was sich machen lässt 😊

Vor Ihrer Anreise erhalten Sie von uns einen Code für das Tor sowie einen Code für die Tür. Der Check-in erfolgt ohne unsere Anwesenheit. Alle Anweisungen erhalten Sie 7 Tage vor Ihrer Anreise.

Das Haus ist für maximal 15 Gäste ausgelegt.

Den Gästen stehen insgesamt 12 Betten zur Verfügung, sofern jedes Bett von einer Person genutzt wird.

Zusätzlich können wir auf Wunsch 2 Reisebetten für Kinder bis zum Alter von 3 Jahren bereitstellen. Kinder, die diese Reisebetten nutzen, werden nicht auf die maximale Gästezahl angerechnet.

Der Mindestaufenthalt beträgt 2 Nächte in der Nebensaison und mindestens 4 Nächte in der Hochsaison.

Omulove Zacisze ist ein Ort, der für Ruhe, Natur und Erholung geschaffen wurde. Er ist nicht für Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede oder laute Partys vorgesehen.

Die Buchung wird nach Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % und deren Gutschrift auf dem Konto verbindlich.

Bei einer Stornierung weniger als 32 Tage vor der Anreise wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Ja, es wird eine Kaution in Höhe von 4.000 PLN erhoben, die innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise zurückerstattet wird, sofern keine Schäden festgestellt wurden.

Nein – im Haus gilt ein vollständiges Rauchverbot, auch für E-Zigaretten.

Ja, aber nur im Winter. Die Temperatur kann in den einzelnen Räumen individuell reguliert werden (in der Wintersaison bis maximal 24 °C).

Ja – das Haus verfügt über eine Fußbodenheizung und einen Kamin im Wohnzimmer.

Ja, mit einem Fassungsvermögen von bis zu 11 kg Wäsche 🙂

Ja 🙂 Für jede Person steht ein eigenes Bettwäsche-Set bereit (Kissen + Bettdecke + eine kleine Decke, falls es kühl ist) sowie zwei Handtücher (ein kleines und ein großes).

Ja, ein Bügeleisen und ein Bügelbrett befinden sich in der Waschküche.

Ja, im Haus gibt es schnelles Internet und WLAN. Das Passwort finden Sie vor Ort.

Film- und Musikplattformen müssen über eigene Konten genutzt werden.

Das Haus verfügt über 7 Schlafzimmer, darunter:

• 2 Doppelzimmer im Erdgeschoss
• 5 Schlafzimmer im Obergeschoss  
• Anzahl der Betten im Haus: 12
• Zusätzlich können 2 Personen auf dem Schlafsofa im Wohnzimmer im Erdgeschoss schlafen.  
• Wir können 2 Reisebetten für Kinder in den Schlafzimmern 1 und 4 aufstellen.

Nein. Die Betten wurden von uns von Grund auf so entworfen, dass sie zusammengeschoben eine ebene, komfortable Liegefläche bilden – ohne Lücke und ohne Höhenunterschied.

Eine ausführliche Beschreibung der Betten, Schlafzimmer und Inneneinrichtung finden Sie im Bereich „Innenausstattung“.

Ja. Auf Wunsch stellen wir Folgendes zur Verfügung:

• ein Reisebett mit Matratze (Maße: 90 × 120 cm),
• ein Beistellbett (90 × 60 cm),
• Wickeltisch auf Rollen mit Badewanne,
• Hochstuhl,
• Plastikteller, Becher und Besteck für die Kleinsten.

Das Grundstück ist eingezäunt, dennoch sollten Kinder — wie an jedem naturnahen Ort — unter der Aufsicht von Erwachsenen bleiben.

Besondere Vorsicht ist am Steg und am See geboten, da das Wasser dort tief ist.

Ja — auf dem Gelände von Omulove Zacisze befindet sich ein auf die Bedürfnisse von Kindern abgestimmter Spielplatz, der sicheres und unbeschwertes Spielen an der frischen Luft ermöglicht.

Ja — die Küche ist vollständig ausgestattet und für das Kochen für eine größere Gruppe geeignet.

Eine ausführliche Liste der Geräte und der Ausstattung finden Sie im Bereich „Innenausstattung“.

Im Haus gibt es 3 Badezimmer sowie zusätzlich ein separates WC im Erdgeschoss.

Ja — alle Badezimmer sind vollständig ausgestattet. Einzelheiten finden Sie im Bereich „Innenausstattung“.

Ja, in jedem der drei Badezimmer gibt es einen Haartrockner mit Diffusor 😊

Ja, wir bitten jedoch darum, ihn gemäß der Anleitung und ausschließlich mit dem dafür vorgesehenen Holz zu benutzen.

Ja — ein Lagerfeuer darf ausschließlich an der dafür vorgesehenen Stelle und nur mit dem dafür bestimmten Feuerholz gemacht werden.

Ja, aber das Grillen ist nur an der dafür vorgesehenen Stelle erlaubt.

Ja — der Steg ist ausschließlich für die Gäste von Omulove Zacisze bestimmt.

Ja, die Wassertiefe am Steg nimmt allmählich zu — Kinder dürfen den Steg nur unter Aufsicht von Erwachsenen benutzen. Am Ende des Stegs ist das Wasser etwa 3,5 m tief. Am Einstieg vom Ufer beträgt die Tiefe etwa 50 bis 80 cm.

Tak — kajak, 2 deski SUP i 1x rowerek wodny (maksymalnie dla 4 osób) są do dyspozycji Gości w ciągu dnia.

Ja — das Tragen von Rettungswesten ist Pflicht.

Nein – die Nutzung des Whirlpools ist kostenlos.

Die ausführlichen Nutzungsregeln finden Sie in der Hausordnung 🤍

Bitte beachten Sie einige grundlegende Regeln, die dazu beitragen, eine gute Wasserqualität zu erhalten und den Energieverbrauch zu reduzieren:

- Bitte spülen Sie die Filter des Whirlpools alle zwei Tage aus – eine Anleitung befindet sich beim Whirlpool.

- Bitte duschen Sie vor dem Betreten des Whirlpools unter der Dusche neben dem SPA-Bereich 🚿.

- Bitte schließen Sie die Abdeckung nach jeder Nutzung sorgfältig.

Wenn der Whirlpool bei Nichtbenutzung unbedeckt bleibt, führt dies zu einem sehr hohen Energieverbrauch, da das Wasser kontinuierlich beheizt wird.
- Die Wassertemperatur kann zwischen 36 und 39 Grad eingestellt werden.

- Bitte verändern Sie die Einstellungen des Whirlpools nicht.

Nein, der Pool ist saisonal und vom Beginn der Sommerferien bis Ende August verfügbar.

Nein, das Wasser wird nicht beheizt. Der Pool befindet sich jedoch an einem sonnigen Ort, wodurch sich das Wasser schneller erwärmt.

Ja, nach vorheriger Absprache. Bitte beseitigen Sie die Hinterlassenschaften Ihres Haustiers und beaufsichtigen Sie es auf dem Grundstück.

Ja, allerdings können findige Tiere einen Durchgang entdecken – behalten Sie sie daher bitte im Auge.

Ja, wir berechnen für jeden Hund, der Sie im Zacisze begleitet, eine Gebühr von 200 PLN pro Aufenthalt.  

Hinter dem Einfahrtstor können maximal 6 Autos sowie weitere 2 Autos auf der äußeren Auffahrt geparkt werden.

Nein – die Elektroinstallation des Hauses ist nicht für das Laden von Elektroautos ausgelegt. Wir wissen jedoch, wie wichtig dies ist, und arbeiten deshalb daran, zukünftig eine Ladestation für Fahrzeuge bereitzustellen.

Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 10:00 Uhr auszuchecken. Falls Sie mehr Zeit benötigen, geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid – wir prüfen, was sich ermöglichen lässt 😊

Vor der Abreise bitten wir Sie:

die Unterkunft allgemein ordentlich zu hinterlassen,

den Müll zum Müllunterstand zu bringen und die Regeln zur Mülltrennung zu beachten,

das benutzte Geschirr zu spülen und an seinen Platz zurückzustellen oder die Spülmaschine einzuschalten,

den Kühlschrank zu leeren,

keine Lebensmittel oder sonstigen Gegenstände im Haus zurückzulassen.

Wenn etwas zerbrochen oder beschädigt wurde oder repariert werden muss, gib uns einfach Bescheid. Diese Information ist für uns sehr hilfreich.

Nach der Abreise überprüfen wir den Zustand des Hauses, um sicherzustellen, dass für die nächsten Gäste alles in Ordnung ist.

Wenn wir Schäden feststellen (oder wissen, dass während des Aufenthalts etwas passiert ist), gehen wir stets verständnisvoll damit um – gemeinsam suchen wir nach einer fairen Lösung, mit der das Haus wieder in seinen ursprünglichen Zustand versetzt werden kann.

Bei größeren Schäden werden die Reparaturkosten individuell berechnet.

Ja – Vorschläge für Attraktionen für Kinder sowie Wander- und Radwege findest du im Bereich „Umgebung“.

Das nächstgelegene Lebensmittelgeschäft befindet sich in Jabłonka, 3 km von Zacisze entfernt. Ein größeres Geschäft, Dino, befindet sich in Napiwoda, 10 km von Zacisze entfernt.  

Empfohlene Restaurants und sehenswerte Orte haben wir ebenfalls im Bereich „Umgebung“ beschrieben.

Kamin, Spiele, Bücher und eine entspannte Zeit im Haus. Zusätzlich gibt es im Untergeschoss einen kleinen Fitnessraum sowie einen Raum mit Tischfußball und Billard.

Ja. Wenn du eine Rechnung benötigst, teile uns dies bitte bereits bei der Buchung mit.

Nach dem Check-out überprüft unser Team den Zustand des Hauses.

Wenn wir keine Schäden feststellen, wird die Kaution spätestens innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out zurückerstattet.

Kleinere Missgeschicke wie eine zerbrochene Tasse, ein Glas oder ein Teller führen nicht zu einem Abzug von der Kaution – wir bitten lediglich um eine kurze Mitteilung, damit wir die Gegenstände ersetzen können.

Nein – die Anzahl der Gäste, die sich im Haus aufhalten und dort übernachten, muss mit der Buchung übereinstimmen.

Bitte kontaktiere unverzüglich den Betreiber der Unterkunft – wir sind für dich da, um zu helfen und das Problem schnell zu lösen.